电梯惊魂!物业不服务!阜阳一小区怒列"七宗罪",你最烦哪一个?
电梯屡次“罢工”,甚至上演“电梯惊魂”
公共照明设施不亮,居民摸黑爬楼
消防设施损坏无人维修
电线井里杂物乱堆,存在安全隐患
小区公共广告收入、租金,未能公开透明化
小区停车收费标准,外来车辆进入乱停
小区绿化破坏严重无人维护等等
这一切都发生在阜阳某小区
业主们为物业罗列了15项问题清单
这只是其中的“七宗罪”
为了这些糟心事,近日
阜城华侨世界小区的业主
和物业公司“杠”上了
双方各持一词!
之间可没少“打架”
下面听听他们是怎么说的!
李女士是华侨世界北区1单元的业主,今年3月下旬的一天,她早晨出门上班,怎么按电梯都没有反应,结果走楼梯下楼,12层爬下来,累的李女士气喘吁吁。
晚上下班,李女士发现电梯仍不能使用,又只能爬楼梯。但来到楼梯间,楼梯间内也是漆黑一片,有邻居一边举着手机照明爬楼。
业主反映:电梯困人,少见物业服务范先生住在华侨世界北区2单元,他说:“电梯我就给困过两回,我家住在13楼,六七十岁的人了,你说能受得了吗?”范先生说,电梯不能正常维保,一旦发生问题,业主的人身安全都得不到保障。公共楼梯间的电也给停掉了,老人孩子不得不摸黑爬楼梯。
范先生说,他是2013年入住华侨世界小区的。因为开发商延迟一年交房,产生了每户大约1万多元的违约金。“开发商说违约金也不支付给你们了,抵三年的物业费。”2013年入住时交了一年的物业费,一共四年的物业费,到2016底到期。“这四年从来没有见到过服务,连楼梯的卫生,都是我们自己打扫;安全门也是我们每户凑600元,自己安装的。”
除了上述这些问题
业主们还罗列了小区管理中的问题
多达15项
小区停车收费,外来车辆进入乱停问题
公共照明灯损坏问题
小区绿化建设及维护问题
不得在小区内设置加工厂和饭店
地下室的安全消防问题等等
对于业主们反映的事情是否真实
记者实地进行了探访
在现场记者看到......
在华侨世界小区
记者实地查看了业主们反映的问题
在北区1、2单元,记者发现
原本两部电梯只有一部正在使用
另外一部停运
走进正在使用的电梯中
只见顶部裸露着电线
记者找了一遍
也没有发现按规定应张贴的维保公示牌
无法确认电梯是否正常维保
在电梯外的墙上
红色的消防设施也被破坏
原本应是安全出口应急指示灯的地方
也只剩下了空洞和裸露的电线
走进楼梯间
一楼的照明灯只剩下了
灯座和电线裸露在外
二楼以上虽然有灯
但无法打开
电力设备房堆满杂物
除了这些
记者还发现该小区
人防工程封闭
照明设施损坏
据了解华侨世界小区由阜阳天纵房地产开发公司开发,2012年因延期交房,开发商同涉及到的140户业主签订了协议,将延期交房的违约金用以冲抵三年的物业管理费用。冲抵部分由开发商支付给物业公司,按年结算。
但2014年,开发企业破产,无法兑现其支付物业费的承诺,导致物业公司工作陷入僵局,难以维持正常管理工作。这成为造成华侨世界目前管理困境的根源。
对于业主反映的问题
记者在现场看到的现象
物业又是怎么说呢?
据小区南楼的天纵物业公司,一位李姓工作人员告诉记者,小区总共200来户居民,现在只有二三十户交费,而且也是今年才收的,现在每个月收的费用总共不到一万元,在这之前因为开发商没有将冲抵的违约金支付给物业公司,物业的运营都是拆东墙补西墙。“物业公司现在包括保安、保洁总共7个人,每个人每月工资只有一千多元,只能维持日常运营。”
因为收取的费用不敷使用,小区内损坏的公共服务设施根本无法维修,两栋楼四个单元共八台电梯,目前每个单元关一台、用一台。“不是我们故意关的,而是因为电梯好多设施要修,没有钱修,只能保持一台运转。”李姓工作人员表示,这一台运转的,维保正常进行,但物业公司还拖欠着电梯维保公司的钱,去年还欠着一两万元。“电梯维保公司给我们做了个预算,8部电梯维修一遍要20多万元,没钱只好放在那了。”
这两年,业主和物业公司没少
为小区的管理闹过矛盾
对于物业所说的没钱
业主们又是怎样的态度呢?
对此,小区多位业主表示
已经对物业公司失去信心
“几年来我们也找了物业公司
但反映的问题都没有解决
现在不是物业费的问题
四年他们都没服务过
而且出租人防工程和公共服务用房
收取的停车费、小区广告费等
用到哪地方了?
没有公示,收入多少钱、
支出多少钱,业主都不知道
如果你服务到了
收的钱用了多少公示了
业主绝对不会让物业亏一分钱
对于业主和物业双方所说
对此,你怎么看呢?
你所在小区是否也有这些糟心的事?
欢迎在下方评论区留下你的高论
针对业主怒列的“七宗罪”
你最烦哪一个?
你的小区是否也有这样的问题
记者 冯启俊 见习记者 赵名威/文 穆可亮/摄
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